Octopus Behandelaar is de kern van de Suite, doorgaans gewoon “Octopus” genoemd. Er zijn twee versies beschikbaar, 'Octopus desktop' en 'Octopus Web'.
Octopus Desktop bestaat al meer dan 20 jaar en wordt “on-premise” (binnen de eigen organisatie) geïnstalleerd. Deze versie biedt enorm veel functionaliteit die in deze periode op verzoek van ongeveer 50 verschillende klanten is ontwikkeld. Vanaf 2010 is TrueLime druk bezig geweest met de ontwikkeling van de Web versie van Octopus. Een enorme klus om alle functionaliteit die in de deskstop versie geboden wordt over te zetten naar de totaal nieuwe versie van Octopus. Aangezien Octopus Web in een “private cloud” wordt aangeboden, hebben we ook met veel nieuwe uitdagingen te maken qua browser support en hoge eisen aan informatiebeveiliging. Om aan deze eisen te (blijven) voldoen is Octopus Web ontwikkeld op basis van de nieuwste technologie (o.a. Microsoft .Net Core). De kernfunctionaliteit is inmiddels in beide versies gerealiseerd en hieronder volgt een opsomming van de belangrijkste functionaliteiten van Octopus:
Procesinrichting
- Bezwaar
- Beroep
- Voorlopige voorziening
- Wob verzoeken
- Klachten
Octopus werkt Zaakgericht. Dit houdt in dat elk dossier dat behandeld wordt binnen Octopus een eigen Zaaknummer krijgt, en per Zaaktype een specifiek proces kan worden ingericht.
Modules voor de behandelaar
De Octopus Suite Juridisch: Grip op zaken!
Bekijk ons werk
Gemeente Rotterdam
Parkeerbeheer Bergen op Zoom
Trots op onze klanten!
"Er wordt stukken minder geprint en gekopieerd, reductie van papier zeker 50%. En met de termijnbewaking in Octopus worden de termijnen goed in de gaten gehouden en beter gehaald. In 2017 werden er bijna 12.000 bezwaarschriften, zo'n 2.800 beroepsprocedures en 600 adviezen digitaal afgehandeld met Octopus. Dat is echt veel als je dat met andere grote gemeenten vergelijkt.”
Jet van Loenen - Stafmedewerker en Functioneel Beheerder Gemeente Rotterdam